Leveransvillkor
Allmänt om webbshopen
Produkterna i webbshopen säljs av Oy Nerival Group Ab, Finland (FI15939723). Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och fraktavgifter. Beställning kräver inte registrering eller inloggning.
Priser och betalning
Alla priser inkl. moms 25,5 %. Beställningar till Åland exkl. moms (om försändelsens värde överskrider 22 € men uppgår till högst 150 €, ska du betala mervärdesskatt men ingen tullavgift. Du måste ändå förtulla försändelsen. Försändelsen är tullfri om det sammanlagda värdet på produkterna i försändelsen är högst 150 €). Leveranstillägg 10 € (inkl. moms) faktureras om leveransen är under 20 € (inkl. moms)
Fakturan skickas via e-post. Betalningsvillkor är 7 dagar netto (kredituppgifter granskas) eller omgående betalning enligt vårt gottfinnande.
Leveranssätt
Leveranser inom Finland och Åland med Matkahuolto och till Sverige via posten (PickUp Parcel och Home Parcel)
Matkahuolto Närpaket från 8,90 €
- Paketautomater och avhämtningsställen vid K-butik, R-Kioski och Matkahuoltos egna avhämtningsställen och terminaler (paketet levereras till det närmaste avhämtningsstället)
- Paketets maximivikt 30 kg, ett försändelseparti får innehålla högst 5 paket (flerpaket försendelser kan inte skickas till paketautomater)
- Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande genast när paketet kan avhämtas
- Förvaringstid 7 dygn
Matkahuolto Hempaket från 14,80 €
- Leveranstiden avtalas med mottagaren inom 1-3 vardagsdygn
- Paketets maximivikt högst 35 kg, ett försändelseparti får innehålla högst 10 paket
- Kvälls- och veckoslutsutdelning i de största städerna. Lördagsutdelning i bl.a. huvudstadsregionen samt Tammerfors-, Åbo- och Uleåborgsregionen. Kvällsutdelning utöver de ovan nämnda även i t.ex. Joensuu, Jyväskylä, Kouvola, Kuopio, Lahtis och Björneborg
- Mottagaren har också möjlighet att välja utdelning utan kvittering och uppge en eventuell dörrkod för att utdelningen ska lyckas
- Matkahuoltos chaufförer ringer mottagaren om det inte går att komma in vid mottagarens adress
- Förvaringstid 7 dygn
Leveranstid
Vår normala leveranstid med Matkahuolto i Finland och Åland varierar mellan 1-2 dagar
PickUp Parcel till Sverige
- Levereras för uthämtning av konsumenten från uthämtningsställen och automater
- Paketets maximivikt högst 20 kg (ett paket/försändelse)
- Förvaringstid 7 dygn
Home Parcel till Sverige
- Leverans till konsumentens hem på vardagar mellan kl. 8–17
- Paketets maximivikt högst 35 kg (ett paket/försändelse)
- Förvaringstid 7 dygn
Returrätt/Reklamation
Om du ångrar ditt inköp eller har fått en skadad varan har du rätt att inom 14 dagar returnera den oanvända. Beställaren står för returfrakten. Returer beroende på felaktiga leveranser står leverantören för.
Kundbetjäning
Kontakta oss om det är något du funderar över!
Email: info@nerivalgroup.fi
Webbutik SE
https://verkkokauppa.nerivalgroup.fi/sv
